MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI :
Ünvanı : MOR DEĞİRMEN UNLU MAMÜLLER GIDA İNŞ. TUR. SAN. VE TİC. LTD.
ŞTİ. (Mor Değirmen Ltd. Şti. Mis Başak Şirketler Grubunun bir üyesidir. Satış sözleşmesinin sonraki bölümlerinde kısaca SATICI olarak adlandırılacaktır).
İletişim Adresi : Yaşamkent Mah. 3061. Cad. No: 111/1 Çankaya
İletişim No : 0546 445 64 72
E-posta : [email protected]
Vergi Dairesi : Doğanbey V.D.
Vergi No : 6220655343
Mersis No : 2119667857821496
1.2- ALICI :
Adı / Soyadı / Ünvanı : {TESLIMATALICI}
Adresi :{TESLIMATADRES}
Telefon :{TESLIMATTELEFON}
E-posta :{TESLIMATEPOSTA}
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait {FIRMAÜNVAN} internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih : {TARIH}
|
Ürün Adı
|
Adet
|
Toplam Ürün Tutarı
|
| |
|
|
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli rengi satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli : {ODEMETIPI}
Teslimat adresi : {TESLIMATADRES}
{ODEMETIPI} ile Toplam {ODENENTUTAR}
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, {FIRMAÜNVAN} internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve ALICI'nın sitede sunulan ödeme şekillerinden birisiyle ödeme yapması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünü teslim etmek zorunda değildir. 4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla, ürünün 3 (üç) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde taşıma giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI mücbir sebepler veya taşımayı engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresini engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
5.1- Ürünlerimiz Türk Gıda Kodeksi ve gıda standartlarına uygun şekilde üretilmektedir.
5.2- ALICI, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.3- Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
5.4- Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın bu süre içinde SATICI'ya e-posta, telefon veya Ek-1’deki form ile bildirimde bulunması gereklidir.
5.5- Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 14 (on dört ) gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
5.6- Cayma hakkı nedeni ile iade edilecek ürünün taşınması ve bedeli SATICI tarafından karşılanır.
5.7- Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b. Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
5.7- Cayma hakkının kullanımı;
a. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya gönderilmesi yeterlidir.
b. Cayma hakkının kullanılmasında ALICI, EK-1’de yer alan formu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.
c. Sesli iletişim yoluyla yapılan satışlarda, ALICI cayma hakkını kullanmak için ikinci fıkradaki yöntemleri kullanabilir.
MADDE 6- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
6.1- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, ‘’hızlı bozulan’’ ve/veya ‘’son kullanım tarihi geçen’’ ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
6.2- Cayma hakkının istisnaları
Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a. ALICI istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
b. “Hızlı bozulabilen’’ ve/veya “son kullanma tarihi’’ geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
c. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
d. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
e. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 7- SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1- SATICI, ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
7.2- SATICI, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapar.
7.3- Cayma hakkının kullanımında, SATICI, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın ALICI’dan alınmasını sağlar.
MADDE 8- ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1- SATICI malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde malı SATICI’ya ikinci fıkrada belirtilen koşullara uygun olarak geri göndermek zorundadır.
8.2- ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine, saklama koşullarına ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
MADDE 9- SÖZLEŞMENİN İFASI VE TESLİMAT
9.1- SATICI, ALICI’nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde teslimini gerçekleştirmek zorundadır. Mal satışlarında bu süre her halükârda 30 (otuz) günü geçemez.
9.2- SATICI birinci fıkrada yer alan yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
9.3- Sözleşmenin feshi durumunda, SATICI, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade eder.
9.4- Sipariş konusu mal ya da hizmet tesliminin gerçekleştirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
MADDE 10- ZARARDAN SORUMLULUK
10.1- SATICI, malın ALICI ya da ALICI’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.
10.2- ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu değildir.
MADDE 11- BİLGİLERİN SAKLANMASI
11.1- SATICI, bu Sözleşme kapsamında düzenlenen cayma hakkı, bilgilendirme, teslimat ve diğer hususlardaki yükümlülüklerine dair her bir işleme ilişkin bilgi ve belgeyi 3 (üç) yıl boyunca saklar.
11.2- SATICI, bu Sözleşmede yer alan işlemlere ilişkin kayıtları 3 (üç) yıl boyunca tutar ve istenilmesi halinde ilgili kurum, kuruluş ve ALICI’lara verir.
MADDE 12- YETKİLİ MAHKEME
12.1- İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Ankara’da konuşlu Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12.2- Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
MOR DEĞİRMEN UNLU MAMÜLLER GIDA İNŞ. TUR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI{TESLIMATALICI}
EK-1
(ÖRNEK)
CAYMA FORMU
-Kime: (Satıcı veya sağlayıcı tarafından doldurulacak olan bu kısımda satıcı veya sağlayıcının ismi, ünvanı, adresi varsa numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)
-Açıklama: Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
-Sipariş tarihi ve teslim tarihi:
-Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
-Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
-Tüketicinin adı ve soyadı:
-Tüketicinin adresi:
-Tüketicinin imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
-Tarih:
Not: İşbu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurulup gönderilecektir.